Politique de confidentialité

Mise à jour du 7 octobre 2026

1. Objet et périmètre

La présente politique explique comment Côté Jardin traite les données personnelles des visiteurs du site https://www.cote-jardin.fr/ et des personnes qui nous contactent par son intermédiaire.

Elle présente les données concernées, les raisons de leur utilisation, leurs durées de conservation et les modalités d’exercice de vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Côté Jardin — SAS
20/22 rue Pierre Grange, bâtiment B – ZI de la Pointe
94120 Fontenay-sous-Bois, France
E-mail : contact@cote-jardin.fr
Téléphone : 01 48 75 26 26

Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée à ces coordonnées.

3. Données traitées

Selon vos échanges avec nous et les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter :

vos nom et prénom ;
vos coordonnées : adresse e-mail, téléphone et, si nécessaire, adresse postale ;
votre société et votre fonction ;
les informations relatives à votre demande ou à votre projet ;
le contenu de vos échanges avec Côté Jardin ;
des données techniques de connexion et de navigation, selon les outils effectivement utilisés ;
vos choix en matière de cookies et, le cas échéant, de communications commerciales.

Merci de limiter les informations transmises à celles nécessaires au traitement de votre demande.

Lorsqu’un formulaire est proposé, les champs obligatoires sont identifiés. Sans les informations indispensables, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Répondre à vos demandes de devis et préparer une prestation : sur la base de mesures précontractuelles lorsque vous agissez en votre nom, ou de notre intérêt légitime à gérer les échanges professionnels lorsque vous représentez une entreprise.
Gérer la relation client et réaliser nos prestations : sur la base de l’exécution du contrat lorsque vous êtes personnellement partie au contrat, ou de notre intérêt légitime à gérer la relation avec les représentants de nos clients professionnels.
Répondre à vos demandes d’information : sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site : sur la base de notre intérêt légitime à maintenir un site opérationnel et sécurisé.
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales : sur la base des obligations légales applicables.
Le cas échéant, envoyer des communications commerciales : sur la base de votre consentement lorsqu’il est requis, ou de notre intérêt légitime lorsque la réglementation le permet, avec la possibilité de vous opposer à tout moment.
Le cas échéant, mesurer la fréquentation du Site : sur la base de votre consentement pour les traceurs qui le nécessitent, ou de notre intérêt légitime pour une mesure d’audience respectant les conditions d’exemption de consentement.

5. Destinataires

Les fournisseurs des services utilisés sur le Site peuvent également recevoir les données nécessaires à leur fonctionnement : Wix pour l’exploitation du Site, Usercentrics for Wix pour la gestion des préférences de cookies, et Google dans le cadre de la carte Google Maps. Leur rôle et les traitements réalisés dépendent du service concerné.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Notre site utilise les services de Wix. Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées hors de l’Espace économique européen, notamment en Israël et aux États-Unis.

Selon les engagements contractuels de Wix, les transferts vers Israël reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les transferts ultérieurs vers d’autres pays sont encadrés, selon le cas, par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties prévues par le RGPD.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’accord de traitement des données de Wix. Vous pouvez également nous contacter à contact@cote-jardin.fr pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables.

L’utilisation de Google Maps peut également entraîner des transferts de données hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. Selon sa documentation, Google s’appuie sur des décisions d’adéquation, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts par sa certification, ou sur des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez consulter les mécanismes et garanties présentés par Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant des durées adaptées à leur utilisation :

Demandes d’information sans suite commerciale : pendant le traitement de la demande, puis au maximum 12 mois après la clôture de l’échange.
Prospection commerciale auprès des prospects : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Une relance envoyée par Côté Jardin ne prolonge pas, à elle seule, cette durée.
Gestion des clients et des prestations : pendant la relation contractuelle. À son terme, les données nécessaires au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits sont conservées en archivage à accès restreint, pendant les durées légales et les délais de prescription applicables.
Prospection commerciale auprès des clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact émanant du client.
Documents comptables et pièces justificatives : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Données techniques et de sécurité du Site : leur durée de conservation est déterminée selon leur utilité pour diagnostiquer les erreurs, détecter les accès non autorisés et traiter les incidents de sécurité. Les données nécessaires à l’analyse d’un incident peuvent être conservées jusqu’à sa résolution et, si un litige en découle, pendant le délai nécessaire à la défense des droits concernés.
Cookies, données de mesure d’audience et préférences : les durées varient selon les traceurs et les outils utilisés. Elles sont précisées dans notre politique en matière de cookies.

Les informations strictement nécessaires au respect d’une opposition à la prospection sont conservées dans une liste dédiée, uniquement à cette fin, pendant au moins trois ans à compter de l’exercice de ce droit.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige le justifie. Leur accès est alors limité aux personnes habilitées.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Sécurité

Côté Jardin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

9. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité.

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés auparavant.

Vous pouvez également définir des directives relatives au devenir de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez contact@cote-jardin.fr ou écrivez à l’adresse indiquée à la rubrique 2.

Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de sa complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez informé dans le premier mois.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées pour la vérifier.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment sur https://www.cnil.fr/.

10. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et d’autres traceurs, notamment le stockage local du navigateur, dans le cadre des services Wix, Usercentrics for Wix et Google Maps.

Les traceurs strictement nécessaires servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du Site ainsi qu’à mémoriser vos choix en matière de cookies. Ils peuvent être utilisés sans votre consentement préalable.

Le Site intègre également une carte Google Maps sur sa page de contact. Ce service peut entraîner la transmission à Google de données techniques et de navigation, notamment votre adresse IP. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires sont soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, le bandeau Usercentrics vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies facultatifs. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur l’icône représentant une empreinte digitale, située en bas à gauche du Site.

Le refus des cookies facultatifs ne vous empêche pas de consulter les informations et les coordonnées de Côté Jardin. Certaines fonctionnalités dépendant de services tiers peuvent toutefois être limitées.

Notre politique en matière de cookies, accessible depuis le pied de page du Site, présente les services utilisés, leurs finalités, les informations disponibles sur leurs durées de conservation et les moyens de gérer vos choix.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de nos traitements ou de la réglementation. La version applicable est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.

Lorsque cela est nécessaire, les personnes concernées sont informées des modifications par un moyen approprié.